Если вы впервые открыли ТурИнспектор, начать проще всего именно с карты. Выберите интересующий тип объекта, переместитесь в нужный район или разрешите доступ к своему местоположению — портал покажет доступные варианты поблизости.

У каждого опубликованного объекта есть собственная карточка с основной информацией, фотографиями, видео, услугами и переходом на подробную страницу. Если объект проходил независимую инспекцию ТурИнспектора, статус проверки также отображается для пользователя.

Карта позволяет не просто увидеть адрес. Можно оценить расположение объекта относительно города, дорог, населённых пунктов и других мест, понять, насколько удобно будет добираться, и сравнить несколько вариантов между собой.

Если объект заинтересовал, с карты можно перейти на его персональную страницу, изучить фотографии и видео, посмотреть публикации владельца, ознакомиться с доступной информацией и при необходимости связаться с владельцем напрямую.

Для владельцев объектов карта одновременно является дополнительным способом представить своё место новой аудитории. После публикации объект становится доступен пользователям ТурИнспектора и связан со своей персональной страницей, фотографиями, видео, публикациями и другими материалами.

Информация на карте обновляется вместе с данными объектов: новые опубликованные объекты появляются автоматически, а недоступные для публичного просмотра не должны показываться пользователям.

Пользователь ещё до поездки может посмотреть, как выглядит место в действительности, оценить атмосферу, состояние территории и интересующие его особенности.

Владельцу не обязательно заранее готовить профессиональную фотосессию или сложный рекламный ролик. Используя мобильную версию ТурИнспектора или Android-приложение непосредственно на своём объекте, можно снять новое фото или видео на телефон и оперативно загрузить материал.

Например, владелец может показать первый снег, открытие летней площадки, мероприятие, новый дом, обновлённую баню, красивый закат, рыбалку, праздник, работу ресторана или любое другое интересное событие, которое происходит прямо сейчас.

Это позволяет странице объекта оставаться живой и актуальной, а будущим гостям — видеть не только старые рекламные фотографии, но и свежие материалы.

На ТурИнспекторе могут использоваться как фотографии, так и короткие вертикальные ролики и другие поддерживаемые видеоматериалы. Материалы связаны с конкретным объектом, поэтому пользователь после просмотра может перейти непосредственно на его страницу.

Для владельца фото и видео становятся одним из инструментов регулярного общения с аудиторией, а для путешественника — способом получить более реалистичное представление о месте ещё до поездки.

Владелец опубликованного объекта может самостоятельно обратиться в службу поддержки ТурИнспектора и запросить проведение независимой инспекции. Обращение может быть направлено через доступные средства связи с поддержкой либо на официальный адрес электронной почты, указанный на сайте.

После обращения с владельцем связываются представители ТурИнспектора. Стороны обсуждают объект, условия проведения проверки, дату и время приезда.

В согласованное время на объект приезжает представитель ТурИнспектора — блогер либо блогер вместе с оператором. Во время посещения они знакомятся с объектом, территорией, инфраструктурой и другими доступными для проверки элементами, снимают фотографии и видео и формируют собственное впечатление о месте.

Владельцу важно заранее понимать основной принцип такой проверки: независимая инспекция не является рекламной съёмкой.

Перед сотрудниками ТурИнспектора не стоит задача приукрасить объект, скрыть недостатки или показать только заранее подготовленные владельцем зоны. Объект снимается и оценивается таким, каким его видит инспектор во время посещения.

Оценка должна быть беспристрастной. Если у объекта есть сильные стороны, они могут быть отмечены. Если во время инспекции обнаруживаются недостатки или несоответствия, они также не должны намеренно скрываться.

Именно поэтому результат независимой инспекции рассматривается отдельно от рекламного описания владельца.

После проведения проверки соответствующая информация может быть опубликована на странице объекта в предусмотренном системой формате.

Если объект пока не проходил инспекцию, ТурИнспектор также показывает это открыто. Отсутствие инспекции не должно маскироваться или подаваться как положительный результат проверки.

Задача независимой инспекции — предоставить будущему посетителю дополнительный источник информации и помочь составить более объективное представление об объекте до поездки.

Начать можно с карты: выбрать интересующий район, посмотреть находящиеся рядом объекты или перейти в конкретную категорию — например, к баням, домам, базам отдыха, кемпингам, глэмпингам, гостиницам, санаториям и другим вариантам размещения и отдыха.

У каждого опубликованного объекта есть собственная страница. На ней можно посмотреть описание, фотографии и видео, узнать о предоставляемых услугах, прочитать публикации владельца, увидеть отзывы пользователей и информацию о независимой инспекции, если она проводилась.

Для большинства функций просмотра регистрация не требуется. Но после создания аккаунта пользователь получает дополнительные возможности ТурИнспектора.

Зарегистрированный пользователь может сохранять понравившиеся объекты в избранное, писать владельцам непосредственно через портал, оставлять комментарии и отзывы, отправлять обращения администрации и пользоваться другими персональными функциями.

Если во время просмотра объекта пользователь замечает проблему или считает опубликованную информацию некорректной, он также может использовать предусмотренные порталом инструменты обращений и жалоб.

Регистрация особенно удобна тем, кто выбирает место не за один вечер. Понравившиеся варианты можно постепенно сохранять, возвращаться к ним позже, сравнивать и связываться с владельцами уже из собственного списка.

ТурИнспектор не принимает решение за пользователя и не является сервисом бронирования. Его задача — предоставить как можно больше полезной информации до поездки и дать человеку удобные инструменты для самостоятельного выбора.

После регистрации владелец может создать объект, заполнить информацию о нём и после прохождения предусмотренного процесса публикации получить собственную публичную страницу внутри ТурИнспектора.

Это не просто короткая карточка на карте. Страница объекта является отдельным интернет-ресурсом с собственным адресом, описанием, фотографиями, видео, услугами, контактами, публикациями и другими материалами.

Страницы ТурИнспектора формируются с учётом существующей SEO-архитектуры портала: серверного рендеринга, метаданных, canonical, структурированных данных и других предусмотренных системой механизмов поисковой оптимизации.

Благодаря этому опубликованная страница доступна поисковым роботам и может индексироваться поисковыми системами.

Со временем пользователи могут находить объект не только внутри ТурИнспектора, но и через обычный интернет-поиск, в том числе по названию объекта.

При этом ТурИнспектор не гарантирует конкретных позиций в поисковой выдаче — окончательное ранжирование определяется поисковыми системами.

Владелец может регулярно обновлять свою страницу и добавлять новые материалы.

Публикации внутри ТурИнспектора можно использовать так же, как привычные публикации на других информационных площадках, в социальных сетях или каналах: рассказывать о событиях, новых услугах, сезонных предложениях, изменениях на объекте, публиковать фотографии и делиться новостями.

Не требуется вести страницу как статичную визитку. Она может постоянно наполняться новыми материалами и отражать реальную жизнь объекта.

Фото и видео позволяют показывать объект живым и постоянно обновляющимся, а сообщения дают возможность напрямую отвечать заинтересованным пользователям.

В результате владелец получает не просто запись в каталоге, а дополнительный канал продвижения объекта в интернете, связанный с картой, категориями, публикациями, фотографиями, видео, отзывами, сообщениями и другими возможностями ТурИнспектора.

ТурИнспектор при этом не забирает контроль над бизнесом владельца. Портал не принимает оплату за проживание, не становится стороной сделки и не вмешивается в условия бронирования и расчёты между владельцем и гостем.

На ней можно собрать информацию, которая обычно распределена между множеством разных источников: описание объекта, фотографии, видео, услуги, контакты, публикации владельца, отзывы пользователей, результаты инспекций, местоположение и другие сведения.

Для пользователя это единая точка, в которой можно познакомиться с объектом до поездки.

Для владельца такая страница постепенно становится полноценным интернет-ресурсом его объекта.

Вместо ситуации, когда фотографии находятся на одной площадке, новости — на другой, видео — на третьей, отзывы — на отдельном сервисе, а контакты приходится искать через поисковые системы, ТурИнспектор позволяет собрать основные материалы в одной связанной системе.

Страница объекта связана с картой, категориями ТурИнспектора, фотографиями, видео, публикациями, отзывами, сообщениями и другими разделами портала.

Благодаря существующей SEO-архитектуре опубликованная страница доступна поисковым роботам и может участвовать в поисковой выдаче.

По мере развития ТурИнспектора возможности страницы объекта также будут расширяться.

При развитии проекта необходимо учитывать реальные обращения владельцев и пользователей, поступающие через техническую поддержку. Полезные повторяющиеся предложения участников проекта могут становиться основой для новых функций.

Цель развития страницы — постепенно превратить её из обычной карточки объекта в единую информационную и маркетинговую систему, которая помогает владельцу рассказывать о своём объекте, публиковать актуальные материалы и общаться с потенциальными гостями.

Если у пользователя появились вопросы об объекте, он может написать его владельцу непосредственно через ТурИнспектор и уточнить условия размещения, свободные даты, дополнительные услуги, особенности заезда, правила проживания и другие интересующие детали.

Если диалог уже существует, пользователь может продолжить прежнюю переписку. При первом обращении создаётся новый диалог в рамках существующей системы сообщений.

Через портал также можно обращаться к администрации и службе поддержки ТурИнспектора по вопросам работы сайта, опубликованной информации, учётной записи, объектов, модерации и другим вопросам, предусмотренным системой обращений.

Таким образом, сообщения используются не только для общения путешественника с владельцем объекта, но и как один из каналов связи пользователя с командой ТурИнспектора.

В дальнейшем систему общения планируется развивать.

Одно из направлений развития проекта — создание более полноценной внутренней системы обмена сообщениями между участниками ТурИнспектора.

В будущем могут появляться отдельные тематические чаты и другие форматы общения пользователей, если они окажутся востребованы участниками проекта.

ТурИнспектор предоставляет технический канал связи, но не становится стороной договорённостей между владельцем и гостем и не вмешивается в их оплату или бронирование.

Для использования персонального списка необходимо зарегистрироваться и войти в аккаунт ТурИнспектора.

После этого понравившийся объект можно добавить в избранное и больше не искать его заново на карте, в категориях или среди результатов поиска.

Это особенно удобно при выборе места отдыха с телефона.

Пользователь может в течение нескольких дней находить интересные варианты и постепенно складывать их в собственный список.

Когда придёт время принимать решение, достаточно открыть раздел «Избранное» и продолжить работу уже только с выбранными объектами.

Со страницы избранного можно быстро переходить к информации об объектах, возвращаться к фотографиям и видео, пользоваться доступными контактами и отправлять сообщения владельцам через ТурИнспектор.

Если на странице объекта опубликован телефон владельца, пользователь также может использовать его для прямой связи в рамках возможностей своего устройства.

Такой подход экономит время: вместо повторного поиска каждого понравившегося объекта пользователь формирует собственную подборку и работает уже с ней.

Это особенно удобно по сравнению с ситуацией, когда понравившиеся варианты приходится повторно искать среди большого количества результатов на разных интернет-площадках и сервисах.

Через уведомления ТурИнспектор сообщает пользователю о важных событиях внутри портала: новых ответах, изменениях и других действиях, связанных с его аккаунтом.

Для владельцев личный кабинет дополнительно объединяет управление объектами, фотографиями, видео, публикациями, сообщениями и доступной статистикой.

Основные возможности портала доступны со смартфона: карта, категории объектов, фотографии, видео, избранное, сообщения, уведомления и личный кабинет.

Мобильный интерфейс оптимизирован для небольшого экрана и позволяет пользоваться основными возможностями ТурИнспектора без необходимости садиться за компьютер.

Геолокация телефона помогает определить своё текущее положение и искать интересные объекты поблизости.

Владельцы объектов могут использовать смартфон непосредственно на территории своего объекта: фотографировать новые события, снимать видео и оперативно загружать материалы в ТурИнспектор.

Мобильное приложение является частью общей системы ТурИнспектора и развивается вместе с порталом.

Одно из будущих направлений развития — расширенные мобильные уведомления. Пользователь сможет быстрее узнавать о новых сообщениях и других важных событиях своего аккаунта.

Также планируется дальнейшее развитие внутренней системы общения, чтобы работа с сообщениями на смартфоне становилась ближе по удобству к современным приложениям для общения.

В будущем планируется расширять доступность ТурИнспектора и для других мобильных платформ.