Правила модерации пользовательского контента

1. Оператор и проверка

ИП Ермакова Наталия Алексеевна, ИНН 773370618263, ОГРНИП 319774600340390. Адрес для обращений: Московская область, г. Коломна, село Пирочи, ул. Речная, д. 5. Электронная почта: info@turinspector.ru. Модератор рассматривает материалы, жалобы и обращения в пределах служебной необходимости. Проверяются тематика, достоверность существенных сведений, права на материал, основания публикации данных и отсутствие запрещённого содержания.

2. Решения

Возможны публикация, возврат на исправление, отклонение и временное скрытие. Причина сообщается доступным каналом. Угроза безопасности, повторное нарушение или законное требование могут привести к ограничению аккаунта. Временное скрытие не означает уничтожение всех данных и резервных копий.

3. Персональные данные и инспекции

Факт загрузки не считается универсальным разрешением на распространение данных. При отсутствии основания публичный доступ ограничивается до разрешения вопроса. Сотрудники не вправе использовать полученные сведения в личных целях. Подтверждённый результат инспекции не редактируется владельцем объекта. Исправление установленной ошибки выполняется уполномоченным модератором с проверкой оснований. Отсутствие инспекции означает только, что она ещё не проводилась.

4. Обжалование

Укажите ссылку, решение, дату и аргументы через поддержку или info@turinspector.ru. Оператор повторно рассматривает основания и сообщает результат. Для требований субъектов персональных данных и государственных органов действуют специальные законные сроки независимо от очереди обычной модерации.

5. Основания и журнал рассмотрения

Основания для мер: спам; запрещённые законом сведения; нарушение авторских и иных прав; незаконная реклама; публикация чужих персональных данных без основания; угрозы; оскорбления; заведомо недостоверные сведения; обман пользователей; обход установленных ограничений. Меры должны учитывать характер, доказательства и последствия нарушения. Исправление ошибки в карточке не является отрицательным результатом инспекции. Обращение подаётся через https://turinspector.ru/complaints либо info@turinspector.ru. Оно получает номер и состояние: новое, рассматривается, нужны сведения, разрешено или отклонено. В журнале фиксируются материал, категория, заявитель, дата, модератор, решение и дата решения. Для проверки авторских прав нужны описание прав и материалы, подтверждающие требование. Направление жалобы само по себе не доказывает нарушение. Модератор проверяет обстоятельства, при необходимости запрашивает уточнение и фиксирует мотивированное решение. Ограничение материала и ограничение аккаунта применяются отдельно. Для обжалования направьте номер обращения, оспариваемое решение и обоснование на info@turinspector.ru. Обращения субъектов персональных данных рассматриваются в применимые специальные сроки. Работа с конкретным изображением и персональными данными Жалобы на авторское право, собственное изображение и опубликованные персональные данные различаются. Модератор устанавливает точный материал; ссылка только на страницу не разрешает автоматически скрыть всю карточку из-за одной фотографии. Можно запросить сведения, временно скрыть конкретное медиа или аватар, удалить его после проверки, восстановить временно скрытое при наличии оснований либо удалить точный спорный фрагмент текста. Причина и действие журналируются; удалённые персональные данные не копируются в открытый журнал. Восстановление после жалобы не заменяет действующее разрешение на публичность и проверку прав на файл. Удалённый физически файл нельзя восстановить кнопкой снятия временного ограничения. Аватар и профиль могут ограничиваться отдельно от аккаунта; нельзя использовать чужое лицо без основания или выдавать себя за другого человека. Автоматическое распознавание лиц не применяется.